부모님께서 사용하시던 김치냉장고가 오래되어서 ‘김치냉장고 하나 새로 사야하나?’라는 생각이 들더라고요. 주변 친구들, 부모님께 여쭤보고 이것저것 찾아보니까, 단연코 김치냉장고 = 딤채라는 공식이 떠오를 만큼 브랜드 신뢰도가 높다는 걸 알게 됐습니다. 김치 맛을 오랫동안 살려주면서 다양한 식재료 보관까지 가능한 브랜드가 뭐니 뭐니 해도 딤채라는 말이 있더라고요. 실제 사용 후기나 네이버 카페들에서도 딤채는 김치 맛을 살려주는 냉장고로 유명하더라고요. 그래서 오늘은 저처럼 김치냉장고를 찾는 분들을 위해서 위니아 딤채의 장점과 고객센터 전화번호와 상담시간을 자세히 정리해보려고 합니다.
위니아 딤채는?
위니아는 종합가전 브랜드로 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 다양한 제품군을 보유하고 있죠. 그 중에서 딤채는 위니아에서 만든 김치냉장고 브랜드로 1995년 세계 최초로 김치 전용 냉장고를 선보인 주인공입니다. 딤채 김치냉장고는 최신 기술이 접목된 프리미엄 가전제품입니다. 김치의 신선함과 맛을 오래도록 유지할 수 있도록 최적화된 온도 및 습도 관리 시스템이 탑재되어 있으며 일반 냉장고와 달리 발효에 최적화된 저장 공간을 제공해 줍니다.
위니아 딤채 김치냉장고는 배추김치, 깍두기, 열무김치 등 김치 종류에 따라 숙성 방식과 보관 온도를 다르게 조절해주는 기능이 있습니다. 그리고 딤채는 각 칸마다 독립적으로 냉기를 순환시키는 구조라서 음식 간 냄새가 섞이지 않는다는 장점이 있어요. 냉기가 위아래로 골고루 순환하면서 김치의 숨을 죽이지 않고 신선함을 유지해줍니다. 김치 국물이 가득한 상태에서도 눅눅하지 않고 아삭한 식감을 오래 유지할 수 있는 게 장점입니다.
이러한 특징으로 위니아 딤채 김치냉장고는 김치뿐 아니라 육류, 생선, 과일, 반찬 등도 최적의 온도로 보관해주는 기능들이 탑재돼 있어서 전천후 보관 냉장고로도 인정받고 있어요.
고객센터 전화번호와 상담시간 안내
위니아 브랜드의 딤채 김치냉장고를 사용하다 보면 사용법이 헷갈릴 때나 A/S가 필요한 상황이 생기기도 하는데요. 그럴 때에는 고객센터 전화번호로 연락하셔서 상담을 요청하시면 됩니다. 서비스 상담 및 접수와 관련한 위니아 딤채 고객센터의 전화번호는 1588-9588입니다. 고장 증상 간단 진단 후 수리 접수를 해주는데요. 무상 및 유사 여부를 확인하여 견적을 안내해주고 있습니다. 포항, 청주, 춘천, 청주, 평택, 군산, 전주, 대전, 수원, 인천, 포항, 울산, 광주 등 가까운 서비스센터와 연계하여 수리 서비스를 제공합니다.
김치통, 선반, 파손된 손잡이, 필터 등 부품이나 소모품이 필요한 경우도 있는데요. 이럴 때에는 소모품을 담당하는 위니아 딤채 고객센터 전화번호 1588-9577으로 연락하셔서 주문을 하시면 됩니다. 제품 구입 관련 문의 전화번호는 1588-9589입니다.
위니아 딤채 고객센터를 통해서 궁금한 점이나 문제 발생 시 신속하고 정확하게 도움을 받을 수 있습니다. 고객센터에서는 제품 설치, 사용법, 그리고 유지보수 등과 관련하여 상세한 상담을 제공합니다. 그리고 제품 구매 후 보증 기간 내 발생하는 문제에 대해 무상 수리 또는 교체 서비스를 받을 수 있습니다.
위니아 딤채 고객센터의 운영시간은 평일 오전 9시 00분 ~ 오후 6시 00분입니다. 토요일의 운영시간은 오전 9시 00분 ~ 오후 1시 00분입니다. 공휴일과 일요일은 고객센터 휴무일입니다.
제품 정보, 매뉴얼 다운로드, 정품 등록, 부품 주문 등도 모두 고객센터나 홈페이지에서도 가능해요.
서비스센터 찾기
딤채 김치냉장고를 포함한 위니아 제품들은 전국 각지에 공식 서비스센터가 운영되고 있어요. 구미, 구리, 대전, 부산, 목포, 마포, 대전, 세종, 안산, 수원, 송파, 순천, 진주, 천안 등에 위니아에이드 서비스센터가 있습니다. 전화 상담을 통해서 출장 A/S 접수가 가능합니다. 김치냉장고 냉각에 문제가 발생했을 때, 컴프레서 소음이 심하게 발생할 때 등 여러 문제가 발생하였을 때 서비스센터의 도움을 받을 수 있습니다. 서비스센터에 문의할 때에는 제품 모델명을 알려주면 상담을 훨씬 수월하게 진행할 수 있습니다. 제품 모델명은 제품 뒷면이나 설명서에 있어요.
위니아 홈페이지 바로가기
https://www.winia.com/customer/serviceMap
오늘 소개해드린 위니아 딤채 고객센터 전화번호 및 상담시간 정보 참고해보시기 바랍니다. 딤채 김치냉장고는 묵은지 보관할 때 톡 쏘는 맛이 살아 있고 냉장고 특유의 냄새도 덜해서 보관하는 반찬들까지 싱싱하다는 평이 있습니다. 김치냉장고 선택이 고민이시거나 이미 딤채를 사용 중이지만 고객센터 정보가 필요했던 분들께 도움이 되었길 바랍니다. 위니아 딤채는 오랜 기간 김치냉장고 업계에서 인정받은 브랜드인 만큼 사후 서비스도 정말 체계적으로 운영되고 있습니다. 고장 났을 때 당황하지 말고 고객센터로 문의하세요.
