상담시간

물가가 오르면서 통신비라도 줄여보자는 이야기를 자주 하게 되는데요. 저도 부모님 휴대폰 요금제를 바꿔드리면서 스노우맨 알뜰폰을 알게 되었습니다. 그런데 고객센터 전화번호를 찾으려니까 여기저기 흩어져 있어서 한참 헤맸던 기억이 납니다. 그래서 오늘은…

안녕하세요! 요즘 주변에서도 알뜰폰으로 갈아탄 분들이 정말 많아졌죠. 저도 한동안 통신비 아끼려고 여러 회사를 비교하다가 결국 티플러스 알뜰폰으로 정착했는데요. 알뜰폰을 이용하다보면 "이거 어떻게 문의하지?" 싶은 순간들이 은근 생기더라고요. 특히 개통이나…

통신요금 고지서를 받을 때마다 “이게 맞나?” 싶은 생각을 한 번쯤 해보셨을 겁니다. 저 역시 월 7만 원 가까운 요금을 보며 결심했습니다. ‘이건 줄여야 한다!’ 그렇게 찾은 해답이 우체국 알뜰폰이었습니다. 이름만…

휴대폰을 쓰다 보면, 의외로 가장 자주 찾게 되는 게 고객센터 번호 아닐까요? 요금제 변경, 데이터 추가, 해외 로밍 같은 건 앱으로 해결되는 경우도 많지만, 막상 급한 순간에는 상담원과 직접 통화하는…

휴대폰 요금은 최대한 아껴 쓰고 싶은데, 막상 문제가 생기면 어디에 전화해야 할지 막막했던 적 있으시죠? 저도 알뜰폰을 쓰면서 처음엔 “고객센터가 따로 있을까?” 싶어 검색을 열심히 했던 기억이 납니다. 다행히 헬로모바일은…

자동차를 타다 보면 단순히 운전만 하는 게 아니라, 브랜드가 주는 감성과 서비스가 함께 따라온다는 걸 느끼게 됩니다. 특히나 아우디처럼 프리미엄 이미지를 가진 브랜드는 차량 성능 못지않게 고객 지원 체계도 중요한데요.…

벤츠 차량을 타다 보면 언제든 궁금한 점이 생기기 마련인데요. 특히 갑자기 경고등이 들어오거나, 점검 예약을 잡고 싶을 때 “어디로 전화해야 하지?” 하는 순간이 오죠. 그럴 때에는 차 안에서 “이거 지금…