오늘 날씨가 따뜻해서 외투를 입지 않고 나왔는데요. 뭔가 상쾌한 기분이 들었어요. 롯데마트는 전국적으로 매장이 있고 온라인에는 쇼핑몰이 있습니다. 롯데마트 고객센터 전화번호와 상담시간에 대해서 알아보겠습니다.
롯데마트 고객센터
반품 접수 방법, 샌용카드 매출 전표 출력 방법, 배송 진행상황 조회는 어떻게 하는지 롯데마트 고객센터의 쇼핑 FAQ에 들어가시면 확인할 수 있어요. 상품은 발송일 기준으로 1~2일 이내에 수령이 가능합니다. 주문 제작 상품, 해외 배송, 설치 상품 등은 배송이 좀 더 걸릴 수 있습니다.
롯데마트 고객센터 전화번호로 전화하셔서 배송, 교환, 반품, 정기배송, 취소, 환불 등 이용과 관련된 문의를 할 수 있습니다. 스마트픽과 관련된 FAQ도 볼 수 있습니다. 내주변 픽업으로 주문하면 언제까지 보관해주는지 궁금하실텐데요. 상품 도착 기준으로 6일까지 보관되며 그 이후에는 자동으로 반품 접수됩니다.
고객센터 전화번호와 상담시간
상담원과 통화를 원하시면 롯데마트 고객센터 전화번호로 연락하시면 되는데요. 고객센터의 전화번호는 1899-7000(유료)입니다. 홈페이지에서 채팅 문의도 가능해요. 고객센터 상담시간은 월~금요일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말 그리고 공휴일에는 고객센터 상담을 운영하지 않습니다.;
공지사항
롯데마트 공지사항에서는 롯데ON 무료배송쿠폰 적용 조건 일부 변경, 구매회원 이용약관 개정, 롯데오너스 정기결제대행사 변경 안내사항을 확인할 수 있습니다.
아래 바로가기를 통해서 롯데마트 고객센터 웹사이트로 이동할 수 있습니다.
롯데마트 홈페이지 이동하기
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