고객센터 상담시간

항공권을 예약할 때는 모든 게 술술 풀리는 것 같다가도, 막상 출발이 가까워지면 한두 가지씩 궁금한 점이 생기기 마련입니다. 좌석 변경은 가능한지, 일정이 바뀌면 수수료는 얼마나 나오는지, 수하물 규정은 또 왜…

안녕하세요. 알뜰폰을 사용하다 보면 평소에는 요금 부담이 적어 만족스럽다가도 막상 문제가 생기면 고객센터부터 찾게 되는 순간이 옵니다. 데이터가 갑자기 안 잡히거나 요금 청구 내역이 궁금할 때 유심 변경 후 개통…

휴대폰 요금 고지서를 볼 때마다 “조금만 줄일 수 없을까?”라는 생각이 드는 순간이 한 번쯤은 있습니다. 데이터는 남고 통화는 줄어드는데 요금은 늘 비슷하게 나가는 게 아쉬웠던 경험, 저도 여러 번 겪어봤습니다.…

요즘 주변에서 “알뜰폰 써볼까?”라는 이야기를 정말 자주 듣습니다. 한 번 쓰기 시작하면 통신비가 눈에 띄게 줄어서 만족도가 높다 보니 관심이 점점 커지는 것 같아요. 저도 처음 알뜰폰을 개통할 때 이것저것…

주변에 알뜰폰으로 넘어가는 사람이 점점 많아지고 있죠. 저 역시 예전에는 통신사 혜택만 기다리면서 버텼는데요. 어느 날 계산기를 두들겨보니 “이야기모바일로 갈아타는 게 마음도, 지갑도 편하겠구나” 싶더라고요. 그런데 알뜰폰을 사용하다 보면 고객센터…