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한국전력공사 포항지사 기본 정보

포항지사는 경상북도 포항시 남구와 북구 일부 지역을 관할하고 있습니다. 정확한 관할구역은 남구 전체와 북구 중 읍 지역을 제외한 동 지역입니다. 전기요금 고지, 계량기 이상, 전기사용 신청 및 해지, 계약전력 변경, 공사 관련 문의 등 대부분의 일반 민원은 이 지사에서 담당합니다. 주소는 경상북도 포항시 남구 희망대로 677입니다.

고객센터 대표 전화번호는 123입니다. 이 번호는 전국 공통으로 운영되는 한전 고객센터 번호인데요. 지역을 말씀하시면 포항지사 관련 상담으로 연결됩니다. 팩스번호는 054-271-7229입니다. 서류 제출이 필요한 경우 이 번호로 보내시면 됩니다. 다만 업무별 직통번호는 상황에 따라 달라질 수 있으므로 세부 부서 전화번호는 한전 공식 홈페이지에서 확인하시는 것이 정확합니다.

제가 실제로 전화했을 때는 123으로 연결한 뒤 상담원 안내에 따라 지역을 말하면 해당 지사 담당자로 연결해주는 방식이었습니다. 처음에는 복잡할 것 같았지만 안내 멘트가 명확해서 어렵지 않게 진행할 수 있었습니다.

찾아가는 방법과 교통편 안내

대중교통으로 방문하실 경우 접근성은 나쁘지 않은 편인데요. 버스 이용 시에는 ‘시외버스터미널’ 정류장 하차 후 홈플러스 방향으로 약 400m, 도보 7분 정도 이동하면 도착합니다. 또는 ‘한전포항지사’ 정류장에서 하차하면 약 60m, 도보 1분 거리입니다.

자가용 이용 시에는 희망대로 대로변에 위치해 있어 내비게이션에 ‘한국전력공사 포항지사’를 입력하면 쉽게 찾을 수 있습니다. 주변에 상업시설이 있어 출퇴근 시간에는 차량이 다소 많은 편이니 여유 있게 이동하시는 것을 추천드립니다.

관할구역과 민원 처리 범위

한전 포항지사는 남구 전역과 북구(읍 제외)를 담당합니다. 예를 들어 남구 대잠동, 효자동, 오천읍이 아닌 남구 시내권은 포항지사 관할에 해당합니다. 북구의 경우 흥해읍 등 읍 단위 지역은 별도 관할이 적용될 수 있으니, 주소지를 정확히 확인하시는 것이 좋습니다.

사업장을 운영하시는 분들은 특히 계약전력 변경이나 신규 수전 신청 시 관할 지사를 정확히 확인해야 합니다. 저도 지인을 통해 상가 전기 증설을 알아보면서 알게 된 부분인데요. 관할이 다르면 서류 접수 창구가 달라질 수 있습니다. 이 부분은 사전에 전화로 확인해두면 방문 횟수를 줄일 수 있습니다.

전화 상담 이용 팁

고객센터 123은 전국 통합 번호이기 때문에 통화량이 많은 시간대에는 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 제 경험상 오전 9시 직후나 점심시간 직전은 통화 연결이 비교적 빠른 편이었습니다. 상담 전에 준비해두면 좋은 정보는 다음과 같습니다.

항목	준비 내용	이유
주소	정확한 도로명 주소	관할 확인 및 고객 조회
고객번호	전기요금 고지서 상 기재	빠른 본인 확인
문의 내용	계약 변경, 요금 문의 등 구체적 정리	상담 시간 단축

이렇게 정리해두면 상담이 훨씬 수월합니다. 특히 요금 관련 문의는 최근 고지서나 문자 안내 내역을 미리 확인해두면 좋습니다.

팩스 제출 시 주의할 점

팩스번호는 054-271-7229입니다. 계약 관련 서류나 사업자등록증 사본, 전기공사 관련 서류 등을 제출할 때 사용됩니다. 팩스를 보낸 뒤에는 반드시 전화로 수신 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 실제로 지인이 서류를 보냈는데 수신 확인을 하지 않아 처리 일정이 지연된 적이 있었습니다. 팩스는 전송 완료 표시가 떠도 실제 수신이 안 되는 경우가 드물게 발생할 수 있으니 확인 전화는 필수입니다.

방문 전 체크하면 좋은 사항

포항지사를 직접 방문해야 하는 경우는 계약 변경, 명의 변경, 전기 사용 신청 등 서류 확인이 필요한 업무가 대부분입니다. 방문 전에는 반드시 신분증과 관련 서류를 준비하셔야 합니다.

특히 명의 변경의 경우 기존 사용자와 신규 사용자 모두의 서류가 필요한 경우가 있으니, 사전에 123으로 문의해 정확한 준비 서류를 안내받는 것이 좋습니다. 한 번에 처리하려면 서류 준비가 핵심입니다.

또한 최근에는 온라인 민원 처리도 확대되고 있어, 꼭 방문하지 않아도 해결되는 업무도 많습니다. 급하지 않다면 전화 상담이나 홈페이지 민원 접수를 먼저 시도해보는 것도 좋은 방법입니다.

한국전력공사 웹페이지 바로가기

https://www.kepco.co.kr/home/about/locations/daegu/branch.do?branchNo=179

구분	내용
주소	경상북도 포항시 남구 희망대로 677
고객센터 전화번호	123 (전국 공통)
팩스번호	054-271-7229
관할구역	남구, 북구(읍 제외)

전기 관련 업무는 평소에는 크게 신경 쓰지 않지만 문제가 생기면 가장 급해지는 분야 중 하나입니다. 이럴 때 정확한 지사 정보와 연락처를 알고 있는 것만으로도 대응 속도가 달라집니다. 한국전력공사 포항지사의 전화번호, 팩스번호, 주소, 관할구역을 미리 정리해두면 불필요한 방문이나 재접수를 줄일 수 있습니다. 포항 지역에서 전기 계약, 요금 문의, 명의 변경 등을 앞두고 있다면 오늘 정리한 내용을 참고해 보다 수월하게 처리하시길 바랍니다. 필요할 때 바로 꺼내 볼 수 있도록 저장해두셔도 좋겠습니다.