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요즘 전기요금 고지서를 볼 때마다 ‘이거 왜 이렇게 나왔지?’ 하면서 고개를 갸웃할 때가 있죠. 제 친구도 얼마 전 그런 일이 있어서 결국 직접 한국전력공사 고창지사에 전화를 걸었다고 하는데요. 지사에 찾아가려니 위치나 팩스번호 같은 기본정보가 헷갈려서 한참을 찾았다고 합니다. 그래서 오늘은 한전 고창지사 정보를 한눈에 보고 싶은 분들을 위해 주소부터 전화·팩스·업무 안내까지 깔끔하게 정리해드리려 합니다. 고창 지역에서 전기요금 문의나 정전 신고, 전기사용 신청이 필요한 분이라면 이 글 하나면 충분히 준비되실 거예요. 전화번호, 팩스번호, 주소, 운영시간, 고객센터 전화번호를 살펴볼게요.

주소&위치

한국전력공사(한전)는 전국 각지에 지사를 두고 지역별 전력 공급, 검침, 요금 상담, 전기공사 민원 등을 담당하고 있습니다. 고창군을 관할하는 곳은 바로 한국전력공사 고창지사입니다. 주소는 전라북도 고창군 고창읍 중거리당산로 46이에요. 시내버스를 타고 오실 수 있는데요. 백양 정류소 또는 보건소 정류소로 오는 시내버스를 이용해서 방문하시기 바랍니다. 네이버지도나 카카오맵에서 ‘한국전력공사 고창지사’를 검색하면 정확한 길찾기도 가능합니다.

주요 업무 안내

고창지사에서는 일반 가정부터 소상공인, 농가, 공장 등 다양한 고객을 대상으로 전기 관련 행정업무를 처리합니다. 직접 방문해야 하는 경우와 전화 또는 온라인으로 해결할 수 있는 업무를 구분해두면 편리합니다.

업무 구분	주요 내용	처리 방법
요금 관련 민원	전기요금 조회, 납부, 자동이체, 요금 정정	고객센터(123) 또는 한전 홈페이지
전기사용 신청	신규 전기 인입, 증설, 해지 신청	방문 또는 온라인 신청
정전 신고	돌발 정전, 송전선 이상 신고	24시간 고객센터 123
전기 안전 점검	누전, 계량기 고장, 절연 불량 점검 요청	지사 직접 문의 또는 고객센터
농사용 전기 신청	농업용 설비 전기요금 감면 신청	고창지사 방문 접수
공사 협의	건물 신축 시 전기 인입 공사 협의	전기공사팀 상담 필요

특히 농촌 지역이 많은 고창에서는 농사용 전기 감면 신청과 전기 인입 공사 관련 문의가 많습니다. 이런 업무는 전화보다는 직접 방문해서 담당자와 상담하는 것이 더 빠르고 정확합니다. 한전 고창지사는 지역의 효율적인 에너지 사용을 위한 전기 절약 캠페인, 전기 안전 점검 지원, 복지시설 전력 지원 사업 등에도 적극 참여하고 있습니다. 특히 여름철과 겨울철에는 취약계층 가구를 대상으로 냉·난방기기 점검과 전기요금 감면 홍보도 진행하죠.

운영시간 안내

고창지사는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 점심시간에는 직원 교대근무로 민원 창구 운영이 지속되지만, 서류 처리 업무는 잠시 지연될 수 있습니다. 주말이나 공휴일에는 민원실이 운영되지 않으므로, 급한 업무는 평일 오전 시간대를 이용하는 것이 가장 원활합니다. 요즘은 전기요금 명세서 재발급, 계좌이체 등록, 자동검침 관련 문의 등은 거의 비대면으로도 처리되기 때문에, 꼭 방문이 필요한 경우가 아니라면 전화나 앱을 활용해보는 것도 추천드립니다.

고객센터 전화번호

한국전력공사 고객센터 전화번호 123은 24시간 운영되는 통합 고객센터입니다. 평일에는 전기요금, 자동이체, 요금계약 변경 등 일반 상담이 가능하고, 야간이나 주말에도 정전 신고나 긴급 문의는 자동 연결됩니다. 상담 메뉴를 누르면 지역별 지사로 연결되는데요. 고창지사 관련 문의도 이 번호 하나로 해결됩니다.

전화 연결 시 ‘요금 상담은 1번, 전기공사 문의는 2번, 정전 신고는 3번’ 등의 음성안내가 나오는데요. 이때 안내에 따라 선택하면 빠르게 연결됩니다. 고창지사로 바로 연결되는 경우에는 팩스번호(063-560-3123)로 서류를 보내거나 회신을 받을 수 있습니다.

부서별 전화번호&팩스번호

한국전력공사 고창지사에는 전기요금, 전기공사, 안전점검, 고객지원 등 여러 부서가 나뉘어 있어서 담당 부서 전화번호를 바로 찾으면 훨씬 빠르게 상담받을 수 있습니다. 홈페이지에 방문하시면 각 부서의 전화번호와 팩스번호를 확인할 수 있어요. 전기요금 관련은 고객지원팀, 전기공사는 배전팀, 농사용 전기는 영업팀 등으로 연결되니 미리 부서를 확인하고 전화하면 훨씬 수월합니다.

한국전력공사 웹사이트 바로가기

https://www.kepco.co.kr/home/about/locations/jeonbuk/branch.do?branchNo=136

한전 고창지사는 고창군의 모든 전력 흐름을 지탱하는 조용한 든든한 동반자 같다는 생각이 듭니다. 정전이 나도, 요금이 헷갈려도, 전기공사가 필요해도 ‘123’만 누르면 바로 연결되는 든든한 곳이니까요. 저도 이제는 전기 관련 일이 생기면 ‘고창지사에 물어보면 되지’ 하는 마음이 생겼습니다. 전라북도 고창읍 중거리당산로 46, 이 주소 하나 기억해두시면 언젠가 꼭 도움이 될 겁니다. 전기는 눈에 보이지 않지만, 그 안정감은 분명하게 느껴지니까요. 한국전력공사 고창지사의 전화번호, 팩스번호, 주소, 운영시간에 대해서 알아보았습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요!

항목	내용
지사명	한국전력공사 고창지사
주소	전북 고창군 고창읍 중거리당산로 46
대표전화	123
팩스번호	063-560-3123
운영시간	평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)
주차	본관 옆 민원 주차장 무료 이용 가능